我在拼多多买的减肥药无效，他们该怎么办？
消费者维权
2024-01-12 12:04:27
律师解答共有3条
-
法律分析：1、保留证据，直接找商家要求退货2、向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。3、找消费者协会进行投诉。4、去法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，消费者需要提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
-
您好，可以协商解决
-
你好建议协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中