理发店，会员卡，消费充值问题
网络消费
2024-01-12 13:44:03
律师解答共有3条
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你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
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消费权益争议可以通过以下途径解决：根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向有关行政部门投诉；向人民法院提起诉讼。与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
