我的QQ账号被永久封号，游戏里还充了2000多元。我该怎么办？
网络消费
2024-01-12 16:20:45
律师解答共有3条
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法律分析：可以报警，但是效果不好。游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷，双方协商不成的情况下，可以起诉至人民法院。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
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联系客服，或者自己申请解封。QQ号账号充值服务被冻结了，解除方法如下：1、打开QQ安全中心。2、输入冻结的qq号，点击登陆。3、然后上面会提示账号已被冻结，点点击这里解除。4、点击后会出现一个窗口安全中心-账号解冻，按照步骤即可。Q游戏是腾讯首款自主研发的游戏产品，同时也是全球最大休闲游戏社区平台，拥有超百款游戏品类，2亿量级活跃用户，最高同时在线人数超过800万。
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法律分析：QQ不会被封游戏账号会被注销掉，也就是清零一切拥有的东西全没，而且一般情况下是退也只能退百分之八十。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第十六条未成年人的父母或者其他监护人应当履行下列监护职责：（一）为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障；（二）关注未成年人的生理、心理状况和情感需求；（三）教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约，养成良好的思想品德和行为习惯；（四）对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力；（五）尊重未成年人受教育的权利，保障适龄未成年人依法接受并完成义务教育；（六）保障未成年人休息、娱乐和体育锻炼的时间，引导未成年人进行有益身心健康的活动；（七）妥善管理和保护未成年人的财产；（八）依法代理未成年人实施民事法律行为；（九）预防和制止未成年人的不良行为和违法犯罪行为，并进行合理管教；（十）其他应当履行的监护职责。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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