法律问答
幸运的是,拼多多买了四个月的充电器,这突然爆炸了。如何找到商家来处理它
消费者维权
2024-01-12 16:38:13
律师解答共有3条
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
消费者可以根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁来维权。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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