法律问答

保险修车厂没修好怎么投诉保险修车厂没修好怎么投诉?

保险赔偿
2024-01-12 17:06:15
律师解答共有3条
  • 一、车没修好如何投诉1、可向消费者保护协会投诉、也可向工商行政管理局投诉。消费者保护协会的投诉电话是12315,也可以直接去消费者保护协会所在地投诉;若是去工伤行政管理部门投诉,可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、消费者权益包括哪些1、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利;2、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;3、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利;4、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为;5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利;6、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;7、获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
  • 法律分析:可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 法律分析:有两种处理方案:1.如果是保险公司推荐或者是指定的维修厂,可以通过保险公司联系维修厂处理。2.是自己联系的维修厂,可以和维修厂沟通,维修不满意需要重新对车辆维修处理。法律依据:《中华人民共和国保险法》第二十五条保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内;对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。