法律问答

微信添加到异地买狗的微信后，买了一只小狗，但收到货物的版本不对，要求商家退货退款，被拒绝维权

消费者维权

2024-01-12 17:58:07

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
你好，建议搜集证据起诉解决
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