我入住汉庭酒店，晚上睡觉的时候有噪音，不定时咚咚响，影响睡觉，可以要索赔或者退款吗
消费者维权
2024-01-12 20:52:04
律师解答共有3条
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如果噪音是酒店一方造成的，且噪音明显属于生活污染的范围，可以和酒店协商，索要赔偿，也可以报警处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 -
酒店入住后临时有事可以不可以退，根据实际情况：
1、可以退的情况，如果当事人在短时间内刚入住，并且还没来得及受到服务，和酒店协商过后，酒店同意退房；
2、不可以退的情况，因为入住酒店，实际上是消费者和酒店之间已经形成了合约，在客人办理入住手续时候，双方合同生效。按照规定入住后一般不能退房，无故退房的酒店可以收取适当费用；如果是酒店提供房间与要求不符的，或未入住符合退房条件的，可以退房并要求全额退款。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
：《中华人民共和国民法典》 第五百七十八条法律依据：：《中华人民共和国民法典》 第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百八十三条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
