法律问答
希望投诉快递公司打12305老打不通怎么办?
消费者维权
2024-01-13 07:16:09
律师解答共有3条
不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民
共和
国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据:《
邮政业消费者申诉处理办法
》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
据邮政管理局快递行管科工作人员表示,市民如遇此问题,可拨打圆通投诉电话:95594或拨打全省消费者快递投诉热线:12305进行投诉。
快递没收到,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据:《中华人民共和国邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
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