法律问答

您好,我买了减肥产品,一点效果都没有,现在又诱导我买更多产品。

消费者维权
2024-01-13 10:06:07
律师解答共有3条
  • 你好,可以报警处理
  • 购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以到人民法院起诉。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 1、保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票;2、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;3、在发生争议时,可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;首先建议跟商家协商赔偿事项;(2)请求消费者协会调解;也可向消协投诉;(3)向有关行政部门申诉; 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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