你好 我在商家那里买了8000+的美乳类商品，在购买前，他说一定有效果，但是我用完并没有效果，这样我可以索要三倍赔偿吗？卖家是不是属于虚假宣传？ 我已经进行12315投诉 ，他现在协商解决 ，我可以索要三倍赔偿吗？
消费者维权
2024-01-13 14:42:16
律师解答共有1条
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根据《消费者权益保护法》的规定，面对商家虚假宣传，消费者可以通过以下途径进行投诉：
（一）与经营者协商解决；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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