法律问答
遇到买家恶意拒收套路如何解决
网络购物
2024-01-13 15:18:05
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拒绝签收就是买家在收到货物后,由于卖家导致的某种原因拒绝签字验收,如没能按照买家的意愿,产品质量,规格等造成的。拒签后退运费应由卖家出。
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2024.01.13 15:16:01 解答
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合同
争议的解决方式时当事人可先协调解决,或去消费者保护协议投诉,解决不成可以申请调解仲裁,或到有管辖权的法院起诉,采用诉讼的方式解决合同争议。法律依据:《仲裁法》第二条
平等主体的公民、
法人
和其他组织之间发生的
合同纠纷
和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。
《
民法典
》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
互联网纠纷律师团队
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2024.01.13 15:16:13 解答
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遇到恶意投诉或敲诈的买家,你要注意收集
证据
截屏或者电话沟通时录音,向平台投诉反映。不要妥协,只要你有理,那么平台会处理买家的.
不过最好的就是我们商家要找到好的办法预防这些恶意买家.
平台特邀律师
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2024.01.13 15:18:05 解答
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