家用水费太多，费用异常怎么办？
业主维权
2024-01-14 05:10:39
律师解答共有3条
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1、如果发现水费与用水量不成比例，感觉不正常，我们可以直接先打电话查询下，通过当地供水单位的热线，然后转人工服务，咨询一下家中用水费的情况。一般来说只要提供家庭住址，工作人员就会告诉家里的用水量是多少；2、了解之后，感觉水费不正常，我们可以直接将打印的水费单子交给供水单位，向工作人员说明原因。供水公司会派人到你家检查，有可能是因为水表出现了故障，只要不是人为损坏的，自来水公司就会将退款返还；3、但是如果水表运行正常，可能是家中存在漏水问题，所产生的费用会由个人来承担，以后需要注意，将漏水的问题解决掉。
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若当事人居住地的水费计算出现异常，价格超过太多的，可以向当地的水务公司进行查询。根据我国《城市供水条例》的规定，在城市公共供水管道上直接装泵抽水的，由城市供水行政主管部门或者其授权的单位责令限期改正，可以处以罚款。法律依据：《中华人民共和国城市供水条例》第三十五条违反本条例规定，有下列行为之一的，由城市供水行政主管部门或者其授权的单位责令限期改正，可以处以罚款：（一）盗用或者转供城市公共供水的；（二）在规定的城市公共供水管道及其附属设施的安全保护范围内进行危害供水设施安全活动的；（三）擅自将自建设施供水管网系统与城市公共供水管网系统连接的；（四）产生或者使用有毒有害物质的单位将其生产用水管网系统与城市公共供水管网系统直接连接的；（五）在城市公共供水管道上直接装泵抽水的；（六）擅自拆除、改装或者迁移城市公共供水设施的。
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法律分析：根据国家水费收取标准，水费应该按照使用数量收费。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
