住酒店遇蟑螂爬身上了怎么解决
消费者维权
2024-01-14 05:56:04
律师解答共有3条
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你好，可以进行投诉
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你好，及投诉反映解决
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宾馆有蟑螂一般不会赔偿，消费者可以与宾馆协商，要求道歉并更换房间等，或者退房。也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
