你好，就是我在一家新开的美容店点斑，花了将近六千，他们说包脸上干净。然后点了第一次有些没点干净，有些又长出来了，我就跟他们联系他们说可以点第二次，现在到时间点第二次了给他们发消息不回，最开始没到时间点第二次的时候还有回复消息，现在到了就一直没回复。店里也关门了，我该怎么办？！
美容整形纠纷
2024-01-14 09:06:13
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第一种方式，消费者与经营者协商解决。第二种方式，消费者向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决。“依法”主要是依据《消费者权益保护法》，“各级消费者权益保护组织”主要是指省市县的消协。消费者如果对于双方协商的结果不满意，可以向当地消协进行投诉，请求消协出面进行调解。第三种方式，消费者或经营者可以向当地质量技术监督部门或工商等行政部门进行申诉。具体程序可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询。第四种方式，如果争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可申请仲裁或依法向人民法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
