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我在平台上买了鲜花饼拿回家发现全是发霉的客服只退款原价怎么处理
消费者维权
2024-01-14 10:44:04
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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2024.01.14 10:41:49 解答
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
损害赔偿律师团队
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2024.01.14 10:42:12 解答
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你好,可以到食品管理部门投诉
平台特邀律师
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2024.01.14 10:44:04 解答
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