找朋友买包，对方买错了！我要她退款，她不退怎么办？
消费者维权
2024-01-14 12:38:11
律师解答共有3条
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买家应退还卖家发错的物品，至于退还产生的费用以及卖家给的回报可以私下沟通，否则买家若拒不退还，属于不当得利。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
