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买瓷砖付了订单,不给退怎么处理

消费者维权
2024-01-14 19:00:48
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律师解答共有3条
  • 商家不给退款处理方法如下:
    1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
    2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
    卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。
    没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。


  • 一般卖出去的商品,商户都不愿意退。
    如果,有问题。
    你可以,跟商家商量换。
    如果是偶然问题,就调换有问题的。
    如果,是通病。
    就调换成,别的品种或样式的。
  • 找店家协商解决 :首先当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以先找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。
    找店家负责人沟通:如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。
    举报投诉商家:如果直接找到店家老板都得不到解决,这个时候就可大举报投诉电话,让第三方出面解决你的困扰。
    协商更换商品:如果实在退不掉商品,那么要求更换同等价格比的商品,这样也可以将自己的购物损失降到最低。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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