我在网上买了猫，他们发错了他们还要求我养一周然后再给他退回去，然后收到之后再把我的发给我，还要我保证他的猫完好无损
网络购物
2024-01-15 09:26:04
律师解答共有3条
-
你好：可以投诉解决
-
你好，建议你们协商处理
-
作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西，发错了被他人签收了的话，唯一解决的办法就是和收货人获到联系，让收货人给卖家快递回去（花费卖家负担），然后卖家再发过去正确的货。发错货顾客不愿退回能去法院起诉。《民法典》第九百八十五条，利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：(一)为履行道德义务进行的给付；(二)债务到期之前的清偿；(三)明知无给付义务而进行的债务清偿法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百八十五条。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
