法律问答
刚买手机不到一个月就坏了还让我等十多天才能返厂维修好我是否应该得到赔偿
消费者维权
2024-01-15 09:28:04
律师解答共有3条
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
建议向消费者协会投诉 处理
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