法律问答
你好,我今天买的康师傅方便面,打开后发现调味料包装损坏,怎么赔偿呢?
消费者维权
2024-01-15 10:21:02
律师解答共有3条
可以向商家和生产厂家联系进行处理赔偿,赔偿标准是三倍赔偿和十倍赔偿。如果商户和生产厂家不认可,可以通过法律途径进行维权。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》第六十六条生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
商品有问题要求赔偿的方式为:协商、调解、投诉、
仲裁
、诉讼。消费者首先可以与经营者协商,有仲裁条款或者协议的可以仲裁。由于是消费行为,也可以向消费者协会等机构进行投诉。双方当事人也可以自愿在第三者的主持下达成和解协议解决纠纷。当事人也可以直接向法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律分析:在包装完好的情况下,如果顾客在包装内发现异物,顾客有权向生产方索取赔偿,赔偿金一般为商品原价的十倍,如果顾客与生产方协商未达一致,或者生产方拒不赔偿,顾客可以通过质检部门,或者工商部门检举生产者,或者予以曝光,违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第九十六条第二款生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
面包吃出塑料包装怎么赔偿
损害赔偿
485
吃了发现变质了,怎么赔偿呢?
法律分析:要求商家赔偿,可以协商,协商不成向当地食品安全机构举报。食品安全法规定,生产不符合食品安全
人咨询过
继续咨询
快递公司给把我的东西损坏了应该怎么赔偿我
人身损害赔偿
2291
产品质量缺陷的定义
民法典
1969
打开后发现调料包装损坏,该如何赔偿?
消费者在找经营者协商之前,消费者首先应当明确自己的诉求,是退货、换物还是修理。其次,消费者应当详细了
人咨询过
继续咨询
快递损坏怎么办
物流知识
26768
吃完后发现变质了,该如何赔偿?
法律分析:要求商家赔偿,可以协商,协商不成向当地食品安全机构举报。食品安全法规定,生产不符合食品安全
人咨询过
继续咨询
如果购买的饮料,打开瓶口发霉了,怎么要求商家赔偿?
您好,买到发霉的商品,一般可要求三倍或是十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔,协商不了的可以向消费者协会
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2575
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1875
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1335
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1210
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1005
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
945
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
昆明律师
昆明找律师
嵩明县律师
嵩明县找律师
昆明损害赔偿律师
安宁市律师
呈贡区律师
富民县律师
晋宁区律师
禄劝县律师
石林县律师
寻甸律师
宜良县律师
嵩明县律师
五华区律师
盘龙区律师
官渡区律师
西山区律师
东川区律师
昆明房产纠纷律师
昆明公司法律师
昆明合同纠纷律师
昆明婚姻家庭律师
昆明交通事故律师
昆明劳动纠纷律师
昆明刑事辩护律师
昆明债务债权律师