法律问答
你好,我被拼多多商家投诉诈骗怎么办?
诈骗
2024-01-16 01:46:07
律师解答共有3条
商家诈骗,消费者可以打12315官方投诉电话投诉商家,或者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。国家保护消费者的合法权益不受侵害。投诉应符条件:1.有明确的被诉方;2.有具体的申诉请求、事实和理由;3.属于工商行政管理机关管辖范围;4.消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
被商家骗了投诉渠道有:1、找商家所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;3、保留相关
证据
材料,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
举报投诉方法如下:1、如果是被欺诈或者没有履行
合同
规定的,可以去劳动局进行投诉,要求其进行仲裁。2、如果是商业虚假欺诈的,那么可以向消费者协会投诉,要求赔偿。3、如果有证据构成
诈骗罪
的,向公安机关报案。但是不管是哪种形式,都要注意搜集证据。并且检举人应当至少提供被检举人的名法律依据:《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。《劳动法》第十八条下列劳动合同无效:(一)违反法律、行政法规的劳动合同;(二)采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同。无效的劳动合同,从订立的时候起,就没有法律约束力。确认劳动合同部分无效的,如果不影响其余部分的效力,其余部分仍然有效。劳动合同的无效,由
劳动争议
仲裁委员会或者人民法院确认。
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