法律问答
商场抽奖买的玉,当时口头上说不退不换,但是觉得被骗了,能退吗?
消费者维权
2024-01-16 10:02:54
律师解答共有3条
法律分析:可以退。只要不影响二次销售,购物票据齐全,都可以退货,这个相关法律有明文规定的。自签收商品之日起7日内可申请退货,15日内可申请换。一般情况都是可以换的,顶多收折旧费,因为有损耗。售价低于(含等于)300元的珠宝首饰(除钻石、18K金、白银外)类商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,不影响二次销售,就可以退。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
可以退。但是你手上的有购物小票。其次就是不能影响人家的二次销售标签,而包装都完好无损,而且还要在七天之内完成退款,时间久了人家也不会给你退。如果要退就尽快抓紧时间。
可以直接考虑报警处理
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