商品房出现质量问题顶楼漏水。导致装修受损。 开发商该赔钱吗
2019-06-29 16:13:32
律师解答共有4条
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顶楼漏水的问题可以向物业或者相关管理部门反映，一般来说，住顶楼的人需要对此负责，或者整栋楼平摊，在明确小区顶楼属于谁的东西后，实际中有些开发商还以顶楼不属于自己负责的范围，任其漏水不予维修的，而较靠近顶楼的住户因此遭受较大损失的，建议可以相互联合起来，收集足够的证据，找个专业的律师代理众多住户向法院起诉维权。
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这属于房屋的质量问题，应该有开发商处理： 如果所购房屋未满五年，按国务院相关规定，墙面和屋面漏水保修期为五年，所以开发商有义务保修，漏水的修复是有一定方法的细致活，一般灌浆处理不是处理的理想办法，即使碰巧当时修好了，过一段时间很容易再次出现，按目前你们的情况宜重做防水层。如果开发商修不好，或者不愿意修，按最高法院相关司法解释，“房屋质量问题严重影响正常居住使用的”可以解除合同赔偿损失，也就是可以退房。
如果所购房屋已满五年，应动用业主维修基金，由全体业主三分之二以上通过才可以动用维修基金维修 -
房屋装修不合格怎么办
目前消费者对房屋装修方面的投诉主要集中在空气污染、偷工少料等几个问题，例如装修后室内空气污染问题，消费者首先应当在选择检测单位时选择经过国家技术监督部门的计量认证的许可和从事本专业的相应检测的单位，即使是原有合同上没有室内环境条款，也必须符合国家室内环境空气质量标准，注意购买材料留下一块样品和工程验收时要有一份室内环境检测报告，一旦发现室内环境污染问题，可以此作为判断责任的依据。
首先找装修公司协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决。
其次，消费者可以找有关部门。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解。
再次，如果双方调解不成，消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益，应聘请专业律师，然后向法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解，如成功当事双方签署调解书，在法院的监督下履行各自承诺的义务，否则，法庭委托相关部门进行质量调查，根据调查报告做出最后的判决。
在发生纠纷以后要把握好心态。有不少难以解决的问题也是由于消费者要求赔偿过高，提出了不合理或者不切合实际的要求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
