法律问答
退回快递,由于要上课,所以把快递寄放在楼下,联系快递员去楼下取,快递员当时说了如果丢失公司不负责。当时在上课没有接到快递员电话,后面回电话过去,快递员当时并没有告诉我没有取到快递,但现在商家没有收到货。所以我可以要赔偿吗?
消费者维权
2024-01-16 12:50:18
律师解答共有3条
寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况:
1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决;
2、自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》第四十七条
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
法律分析:寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况:
1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决;
2、自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国邮政法》第四十七条
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
快递丢失货物,快递公司不能免责。快递丢了,这属于快递公司存在过错,买家由此产生了物质财产损失,买家可要求快递公司按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式赔偿具体损失,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:《邮政法》第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递丢了谁承担责任
快递纠纷
14972
公司快递运输服务协议书
足彩缩水
324
快递寄丢了快递公司不管
快递纠纷
18207
快递员弄丢了快递
物流纠纷
17332
快递公司提供快递服务委托合同
足彩缩水
324
快递丢了,谁来赔偿?
财产损害赔偿纠纷
43711
快递公司快递员聘用劳动合同
财会
324
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3175
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2285
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1645
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1500
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1240
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1195
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
鸡西律师
鸡西找律师
梨树区律师
梨树区找律师
鸡西损害赔偿律师
鸡西律师
虎林市律师
鸡东县律师
密山市律师
鸡冠区律师
恒山区律师
滴道区律师
梨树区律师
城子河区律师
麻山区律师
鸡西房产纠纷律师
鸡西公司法律师
鸡西合同纠纷律师
鸡西婚姻家庭律师
鸡西交通事故律师
鸡西劳动纠纷律师
鸡西刑事辩护律师
鸡西债务债权律师