法律问答

微信被冻结输入正确的身份证，人脸也被扫过，显示当前背景只支持居民身份证如何处理？

2024-01-16 13:42:08

法律分析：可以通过微信安全中心的账号自助解冻来解决，也可以通过微信申诉，申诉后可以重置密码等信息。微信被冻结原因有可能是以下几种可能：1、经常发送广告，虚假信息，被人举报，这个是永久冻结。2、经常不同ip登陆。冻结保护，需要验证手机码解冻，这个验证就解冻。3、如无以上例子经历，有可能被恶意举报，也可以进行验证进行解冻。法律依据：《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十九条人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。
只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻，其他人是不能进行解冻的。即使是个人的微信要更改实名认证，也必须原的身份证号码的人先解绑，个人才能进行实名认证。微信这样做，主要还是为了保护微信号的拥有者的安全，不能随意更改实名。而微信支付只是实名认证的一个部分。微信支付账户被冻结解除限制方法：以手机操作为例，操作过程如下：一、打开微信，点击微信底部中的“我”。二、点击“支付”选项并进入。三、点击“钱包”选项并进入。四、点击“帮助中心”选项并进入。五、点击“支付不了”选项并进入。六、点击“解除支付限制”选项并进入。七、点击“用户检测”选项并进入。八、检测完成后，按照要求进行操作即可解除限制。
法律分析：微信被盗解决方法：1、首先进行微信帐号冻结，以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为；2、通过电脑登陆，通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—＞修改密码)。如果不小心忘记了密保问题，可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—＞找回密码)；3、密码修改成功后，通过电脑登录，点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结，微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时，微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。法律依据：《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第十四条?电子数据包括下列信息、电子文件：（一）网页、博客、微博客等网络平台发布的信息；（二）手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息；（三）用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息；（四）文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件；（五）其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的信息。
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