法律问答

拼多多卖山寨的电脑一直不退款,拼多多不能卖山寨的吧,电脑我用3次就一直卡死了,给他寄过去了他跟我说退不了,我自己付了运费还拒收,拒收然后自己拿到货还跟我说退不了,我花2千多的电脑一点都退不了真是无语了

消费者维权
2024-01-16 17:42:14
律师解答共有1条


  • 一般是可以退款的。
    如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。
    快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
    快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。