足浴店办理会员卡店关门，剩下的钱没退
消费者维权
2024-01-17 00:30:40
律师解答共有3条
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一、办卡店关门时，消费者可以直接到法院起诉。消费者办理了商家的会员卡后，便与商家建立了一种服务合同关系，消费者按照商家要求在卡内充值一定价款，即可享受商家承诺的服务；商家收了消费者的钱，就要按照约定为消费者提供相应服务。若商家无法按照约定提供服务，即属于合同法上的违约。二、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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你好，建议和对方协商解决问题
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可以要求退款，协商不成可起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
