法律问答

我开了一家拼多多网店,然后交了500元。虽然他帮我开店,但我还没教我什么。我还能申请退款吗?

消费者维权
2024-01-17 03:34:05
律师解答共有3条
  • 法律分析:如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的证据,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等;法律依据:《淘宝平台服务协议》第四点四条交易争议处理您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:(一)与争议相对方自主协商;(二)使用淘宝平台提供的争议调处服务;(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;(四)向有关行政部门投诉;(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;(六)向人民法院提起诉讼。
  • 按说是可以退款的,不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款,网络上购买的直接申请退款就行,实体店交费的就得跟人家商量了,有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的,不给退就打电话12315投诉他,12315会支持你的。
  • 可以。买东西尺寸不足的情况下,可以直接在平台申请退货退款,这个是不需要理赔的,如果你在购买商品的时候,你的尺寸和商家的尺寸不一致时,可以在平台直接申请退货退款就可以了。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。如果是定制的家具,对方因测量不准确或做工有问题导致家具大小与您实际要求严重不符,是可以退货的。如果不是定制的家具,您在购买时已经知晓家具的尺寸,根据对方的退换货规则进行退还。可以协商换货。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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