法律问答
我在2021年6月22日看见他们的宣传,并在他的诱导下看了公开课,公开课全是让你买课,结束后,找我联系,说有优惠,要给我赶紧买,我多次推脱,但是还是诱导我买了,还用了一个分期乐的平台支付,但是回头想了一想,想退款,他就拿
合同
说事,他说我如果恶意投诉他有权利不退款,我不知道该怎么办了?
消费者维权
2024-01-17 06:34:04
律师解答共有3条
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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