我门店玻璃被楼上物品掉下来，把玻璃砸碎了，该如何处理
财产损害赔偿
2024-01-17 09:50:23
律师解答共有3条
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在小区高空抛物而砸坏玻璃的，由侵权人依法承担侵权责任；无法确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。一般一楼不需要承担责任。法律依据：《民法典》第一千二百五十四条
禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。
物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。
发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。 -
店被砸了报警的处理方式为：检查伤情是否严重，如果严重建议申请伤情鉴定，按鉴定结果给案件定性，其次有报警记录，起诉闹事者赔偿店内损失。如果调解失败，可以向法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十五条
故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。
第十三条
一切危害国家主权、领土完整和安全，分裂国家、颠覆人民民主专政的政权和推翻社会主义制度，破坏社会秩序和经济秩序，侵犯国有财产或者劳动群众集体所有的财产，侵犯公民私人所有的财产，侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利，以及其他危害社会的行为，依照法律应当受刑罚处罚的，都是犯罪，但是情节显著轻微危害不大的，不认为是犯罪。 -
被高空坠物砸破玻璃的，受害人先找到侵害人进行协商，商量具体的赔偿数额及支付方式。双方如果不能就赔偿达成一致的，受害方应向法院提起民事诉讼，维护自身的权益。物业没有尽到安全保障义务的，采取安全保障措施的，受害人可以要求给予补充赔偿责任。法律依据：《民法典》第一千二百五十三条
建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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