7天没有理由退货。我买了一套护肤品，刮掉防伪码涂层，查询商品的真实性。一次性外包装未打开。如果卖方想退货，卖方能否拒绝损坏商品外包装和防伪码退款？
消费者维权
2024-01-17 11:22:13
律师解答共有3条
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法律分析：没有遇到过贴肤使用的情趣用品非质量问题可以七天退换的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
