法律问答
拼多多的客户服务已经退款说商品是自己处理的,但商家让我寄回商品,我是否需要寄回,如果不寄回有什么后果
消费者维权
2024-01-17 13:10:29
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行更换,修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担
民事责任
,而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律,法规的规定执行。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
申请退货退款没有寄过去会怎么样
损害赔偿
2042
但商家让我寄回商品,如果不寄回有什么后果
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的
人咨询过
继续咨询
商家存在欺骗行为承担什么后果
消费者维权
9280
退款成功不退货会怎样
其它
4634
商家让我寄回商品,如果不寄回有什么后果
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
被投诉到市场监督局不理会有什么后果
损害赔偿
5409
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1415
卖家寄了已经退款的商品目前店家没有发现不退会有什么后果?商品
退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理,私自扣留属于不当得利。买家恶意扣
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1045
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
715
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
645
判决抵押无效如何处理
抵押担保
450
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
500
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
辽源律师
东丰县律师
东辽县律师
龙山区律师
辽源西安区律师
长春律师
吉林律师
通化律师
松原律师
延边州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权