工商银行卡提示银行卡状态异常，可能未激活、挂失、没收、过期、销户
信用卡纠纷
2024-01-17 16:44:04
律师解答共有3条
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银行卡的异常的原因如果是银行卡被挂失、被冻结，一般至少需要一天才能解除，因为银行提供24小时的挂失等服务。如果原因是银行系统故障，则在故障消除后才解除，具体则要看维修所花费的时间。法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条
发卡银行应当建立信用卡激活操作规程，激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同（协议）未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。
对新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。
第五十九条
发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。 -
银行卡的异常的原因如果是银行卡被挂失、被冻结，一般至少需要一天才能解除，因为银行提供24小时的挂失等服务。如果原因是银行系统故障，则在故障消除后才解除，具体则要看维修所花费的时间。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条
发卡银行应当建立信用卡激活操作规程，激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同（协议）未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。
对新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。
第五十九条
发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。 -
法律分析：银行卡状态异常的解决办法：
1、当发生消费交易时显示异常，可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行，并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因。
对于消费金额已入帐的，应及时请发卡银行协助查询，并调回不成功消费金额。
2、若为遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，请在收到新卡后完成开卡程序。
换发新卡可能需要一定的手续费。
3、、另外需注意的是，如果您的卡片是超过有效期而不能使用时，帐户的债权债务关系仍保持不变。如信用卡有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。法律依据：《中华人民共和国征信业管理条例》 第十六条 征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为五年；超过五年的，应当予以删除。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
