你好，我想问我们楼上的漏水问题，它浸透了我们的屋顶、墙壁和客厅的地板。我们穿过大楼直接下楼。经过多次谈判，没有结果。最后，我们只得到了500元的赔偿。我们应该如何处理这种情况？我们能起诉吗
业主维权
2024-01-18 02:48:09
律师解答共有3条
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法律分析：在遭遇楼上漏水给自己造成损失时，我们可以与住户协商调解等，如果都不能达成一致，可以直接提起诉讼。您有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况也可以，只要是有明确的被告就行。起诉时可以随起诉状一起提交电子照片，要洗出来。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，您可以根据您的损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。具体费用需要根据实际情况进行计算。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十八条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖
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楼上漏水到自己家的索赔方式。如下：1、楼上漏水到自己家，应当先确定具体责任人；2、确定具体责任人后，可以先通过与责任人协商沟通的方式进行索赔；2、若无法通过协商沟通的方式索赔的，可以申请居民委员会介入调解处理；3、楼上漏水到自己家，也可以直接向人民法院提起诉讼，通过诉讼的方式来索赔，要求责任人赔偿因漏水导致的损失。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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楼上漏水，楼下的处理方式是，可与楼上的住户协商要求其及时维修；如果楼上拒绝维修或给楼下造成财产或人身损害的，楼下可向法院起诉，依法要求楼上的住户进行赔偿。法律依据：2021年1月1日生效的《民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
