我买了只猫，商家一开始说不要托运费，等我到后却要付款；他家强迫我购买他家猫粮，不然不发货，我购买了后电话微信联系不上；我一开始选择的是公猫，商家发来的却是母猫。
消费者维权
2024-01-18 08:52:04
律师解答共有3条
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消费者在下单后，卖家不发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
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建议到消费者协会或者食品卫生监督部门反应及投诉处理
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法律分析：卖家销售的猫有质量问题，买家应当与卖家协商退款赔偿。如协商不成应向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
