我在一家网店买了一本书，发现实物与图片不符。这家网店有虚假宣传吗？
网络购物
2024-01-18 10:36:17
律师解答共有3条
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图片仅供参考的，如果图片与实际物品没有严重不符，只是起到一个提示作用的，不构成虚假宣传。但如果图片与实际物品严重不符，是故意引人误解的，则构成虚假宣传。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
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法律分析：网络虚假宣传行为有：(1)商品或者服务不存在的；(2)商品的性能、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；(3)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果等信息作证明材料的。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
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你好，可以收集证据，起诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
