在大人不知情的情况下，我的孩子收取了超过1000个游戏币。我可以退货吗？

孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。民事纠纷怎么处理1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

1、在不知情的情况，受他人诱使从事了诈骗行为，不构犯罪，不会受到处罚。2、诈骗，行为人主观上应是故意的，过失不构成诈骗。3、关键是，当被警方抓到后，自己对不知情的辨解是否能认司法机关认同。4、有许多犯罪嫌疑人，在最初参与犯罪时是不知情的。后来吃到甜头，知道是犯罪，也装作不知。这样是没用的，司法机关会推定你知道。5、正确的方式是：当发现自已被别人误导实施了犯罪活动，立即报警。这样容易让司法机关相信，你确实不知情！

可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。