你好，请问美容失败怎样解决
美容整形纠纷
2024-01-18 11:34:04
律师解答共有3条
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整容失败投诉渠道：
1、医疗美容失败，如果造成医疗事故的，可以向卫生行政部门投诉;
2、可以去市场监督管理局举报投诉;
3、如果有充分的证据，例如聊天记录，发票，病例，手术单，医美贷等，直接向人民法院提起民事诉讼;
4、拨打市长热线12345;
5、找消费者保护协会投诉。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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发生美容纠纷的维权办法有：
1、与美容院通过协商达成和解；
2、请求第三方组织调解；
3、投诉维权；
4、向仲裁机构申请仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 -
如果整容失败是属于医疗事故的，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
要想获得赔偿首先一定要注意证据的收集和保存：
1、严格审查相关材料：从事整形美容项目的整形机构必须持有法律依据：《医疗机构执业许可证》，整形美容师必须是有一定的临床经验的专业人士，提供的产品必须符合质量标准。
2、术前照相：对任何整形美容手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相，一是作为院方资料保存;二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
3、保存每次的就医资料。例如收据、挂号单、书面就医记录等，这也是一旦发生纠纷，消费者索赔的基本证据。
4、签订手术协议书。内容应包括手术方式、过程，术中可能出现的情况、术后短期反应，出现何种情况属于院方责任等，一旦出现医疗纠纷，可作为法律文件依据。
综上所述，如果在做美容或者整容时遭遇失败可以要求申请医疗赔偿。受到伤害要去到专业的鉴定机构鉴定伤害级别，留存好所有的证据材料，保护好每个人的权益。
法律依据
法律依据
法律依据
《医疗事故处理条例》
第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
第四十九条 医疗事故赔偿，应当考虑下列因素，确定具体赔偿数额：
(一)医疗事故等级；
(二)医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度；
(三)医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。
不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。
《消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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