法律问答
我在平台上花了800元卖游戏账号,不想要。对方不同意我申请退款。我该怎么办?账户被绑定了
消费者维权
2024-01-18 11:52:11
律师解答共有3条
法律分析:1,首先,通过账号申诉重新修改2,然后,直接联系游戏客服去修改3,接着,再不行的话就要去游戏反馈4,最后,在不断反馈中客服会让提供相关资料的,就根据要求去提供就好。5,具体要看实名认证哪些地方。如果是论坛社区类,别人只是拿身份注册了个账号,虽然也涉及侵权,但是对你本人并无太大损失。如果是金融支付类,就需要注意了,这样别人如果用账户做一些违法乱纪的事,在调查清楚之前,可能会影响到。有必要的话,可以向注册的平台发起投诉,造成严重后果的可以选择报警。法律依据:《
中华人民共和国刑法
》第二百八十条第三款伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利,并处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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