法律问答
我想问一下,美团商家向派出所报案,说买家在买家不知情的情况下恶意退款,但派出所表示
证据
不足,拒绝受理。美团侵犯了买家的合法权益吗?
消费者维权
2024-01-18 13:12:08
律师解答共有3条
法律分析:如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权,必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
你好,可以向官方客服投诉处理
这是可以投诉解决的
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