快手未成年人退款客户服务要求找证据证明未成年人自己消费，没有证据直接拒绝该怎么办
消费者维权
2024-01-19 06:04:09
律师解答共有3条
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法律分析：未成年进行大额消费退款金额需要看具体情况来确定。我国法律规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，可以收集证据报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
