你好，我从平安信贷借钱，银行卡冻结了。他们让我把钱转给他们解冻，但是钱的app拿不出来。我该怎么办？
债务追讨
2024-01-19 09:34:09
律师解答共有3条
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银行卡被有权机关冻结期间不能使用任何操作，包括转账，快捷支付，取款，修改密码，注销或者其他任何有关规定的操作，必须要解冻后才能使用银行卡基本功能，解冻步骤请携带你本人的身份证和被冻结的银行卡去到银行网点询问工作人员，按照银行提供的解冻步骤进行操作，基本会解冻的。
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银行卡被冻结后，还可以往里面打钱。毕竟银行卡的冻结主要是关闭了卡的支付功能，收入功能没有关闭，所以卡可以“进而不出”。转出方只要知道卡号，就可以通过网上银行、手机银行客户端、营业网点柜台自助机、微信、支付宝等渠道进行转账。之后客户会想办法解冻卡，然后他就可以使用转出的资金，直接刷卡消费，或者提现或者转出。大家要注意，银行卡冻结的原因有很多。例如，在因连续密码输入错误而被多次锁定的情况下，锁定状态通常是暂时的，第二天或24小时后可自动解锁，届时卡片功能将恢复正常。当然也有一些情况是冻结后不能自动释放的。为此，客户需要持身份证和银行卡到发卡行网点解锁，然后卡才能正常使用。
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假的！网贷金融平台有义务和你核实银行卡的正确性，即使网贷平台汇款也会因为银行卡与开户名不符合转账不能成功。银监会只负责监督银行业的正常运营，不会干预银行业务运行，也不存在冻结的情况。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
