法律问答
我刚买了一台空调,钱已经交给了店主,但我听说他们的空调质量很差,他们想退货。如果他们不退货怎么办?他们还没有
提货
消费者维权
2024-01-19 11:56:07
律师解答共有3条
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。
比如
协商、申诉等。
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