我在网上买了一个手镯，商家写的是999纯银，但是发的是吊坠999手镯925。他没有写清楚这是欺诈消费者
网络购物
2024-01-19 12:54:08
律师解答共有3条
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法律分析：遭遇欺诈，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。投诉商品明码标价问题，可用手机拍下现场照片，以证明标价情况。向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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您好，可以起诉维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
