未成年人在拼多多购买虚拟产品可以退款吗？未经父母允许
消费者维权
2024-01-19 13:06:11
律师解答共有3条
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可以退。未成年人订立的买卖合同有效的，则所买的东西可以退，但是需要承担违约责任。未成年人订立的买卖合同是无效的，则所买的东西可以退，并且不需要承担违约责任。具体情况是：未成年人不满16周岁的，签订纯获利益的或者与其年龄、智力相适应的买卖合同是有效的，其余买卖合同经法定代理人追认之后才有效。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
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法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
