法律问答

网贷时填写卡号输错，贷款金额没有到账，网贷平台说贷款金额被冻结，需要我拿贷款金额的百分之五十解冻，还给我发了银监会的文件，请问这个怎么解决

网络借贷纠纷

2024-01-19 14:36:10

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律师解答共有3条

贷款卡号错了导致贷款资金冻结，这时候通常只需要更改绑定的银行卡就可以解除资金冻结的状态，如果贷款机构要求用户支付一定的费用来解除冻结，那么这是不正常的。正规的贷款只需要更换银行卡号就可以解除资金冻结，而需要交费解除冻结，用户可能遭遇了贷款诈骗。
请警惕这类收取前期费用的贷款，避免发生资金损失的情况。
另外，用户在进行银行卡卡号认证时，银行卡号填写错误，通常无法获得手机验证码，即错误的卡号无法成功绑定。

贷款人在联系客服更改银行卡号时，只需要向网络贷款平台的人工客服提供正确的银行卡信息即可，至于费用方面，一些网贷平台需要收取一定费用，而一些网贷平台更改银行卡号是免费的，所以是否收取费用以网络贷款平台的规定为准。
贷款人在更改银行卡号向网络贷款平台的人工客服说明情况时，需要与人工客服再三确认自己的个人信息后再提供正确的银行卡信息。

找法网咨询顾问

2024.01.19 14:33:57 解答

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网上贷款银行卡号填写错了，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息，如果已经放款，那么，最好找放款银行冻结资金，然后申请平台垫付解冻资金，借款人千万不要自行支付所谓的“认证金”或“解冻费”。一般情况下，银行或支付平台转账系统只有在银行卡信息，包括户名、银行卡号等一致的情况下才能转账成功，否则钱会原路返回，转账失败。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

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2024.01.19 14:34:18 解答

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网上贷款银行卡填写错了，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息，如果已经放款，那么，最好找放款银行冻结资金，然后申请平台垫付解冻资金。一般情况下，银行或支付平台转账系统只有在银行卡信息，包括户名、银行卡号等一致的情况下才能转账成功，否则钱会原路返回，转账失败。法律依据：《个人贷款管理暂行办法》第五条贷款人应建立有效的个人贷款全流程管理机制，制订贷款管理制度及每一贷款品种的操作规程，明确相应贷款对象和范围，实施差别风险管理，建立贷款各操作环节的考核和问责机制。

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2024.01.19 14:36:10 解答

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