17岁办理了2188的舞蹈卡，卡还未开通，商家不同意退款
消费者维权
2024-01-20 07:42:06
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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舞蹈班不退钱的，应这样处理：当事人一般应先与经营者协商和解；如果协商不成，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；还可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
商家倒闭不退卡犯法吗要视情况而定。如果商家倒闭并清算财产后按顺序还能偿还退卡的费用的，不退卡犯法，消费者可以要求商家退卡；如果无力偿还的，不退卡不犯法，可以不退。
法律依据：
《企业破产法》第一百一十三条
破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后，依照下列顺序清偿：
（一）破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用，所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金；
（二）破产人欠缴的除前项规定以外的社会保险费用和破产人所欠税款；
（三）普通破产债权。破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的，按照比例分配。破产企业的董事、监事和高级管理人员的工资按照该企业职工的平均工资计算。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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