我在xx上买了一个游戏账号，花了3100现在被找回了，但是xx商家现在被xx抓了，联系不上，店铺都注销了，我能报警，直接向卖号的号主索赔吗，或者我起诉该xx商家，让他们把与账号卖家的权利转让给我
刑事拘留
2024-01-20 08:08:04
律师解答共有3条
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可以投诉或通过诉讼方式解决
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你好！建议打12315投诉
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网购发生纠纷的，可以向网购平台进行投诉维权，也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后，网店店主依旧不愿意承担民事责任的，消费者可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
