法律问答
你好,我在网上购物的食物中吃异物,商家愿意赔偿,先赔偿一半,另一半要求我把食物寄回去再赔偿,这合理吗?
网络购物
2024-01-20 08:12:10
律师解答共有3条
网购食品里有异物是可以要求赔偿的,一般当事人是可以直接向销售者进行索要,如果商家对此事置之不理的话,那么消费者是可以选择直接向法院起诉解决,这都是可以获得保护的。消费者要通过合法的途径来维护个人的合法权益。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
食品吃出异物,消费者除要求退还价款外,完全可以向商家索要十倍赔偿,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失,接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制。
食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。可以与商家协商,或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的
仲裁
协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3245
网上购物商城用户协议范本
合同范本
324
网签购物合同有法律效益么
合同效力问题
1683
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3256
在我的食物中吃异物,购买金额22,商家退款?赔偿给我88,合
法律分析:可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿,如果是食品,可以要求十倍赔偿。法律依据:《中华
人咨询过
继续咨询
找法网说法:网购被骗如何维护自己的权益呢?
网购消费纠纷
14126
在食物中吃出线头商家赔偿我66元合理吗?
你好,建议协商处理
人咨询过
继续咨询
在食物中吃线头商家赔偿我66元合理吗?
根据食品价值确定
人咨询过
继续咨询
在食物中吃线头商家赔偿我66元合理吗?
法律分析:你可以向店家索要赔偿的金额为:你支付的外卖价款的十倍,金额不足1000元的按1000元计算
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2975
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2120
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1520
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1375
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1145
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1100
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
海口律师
海口找律师
秀英区律师
秀英区找律师
秀英区律师
龙华区律师
琼山区律师
美兰区律师
海口房产纠纷律师
海口公司法律师
海口合同纠纷律师
海口婚姻家庭律师
海口交通事故律师
海口劳动纠纷律师
海口刑事辩护律师
海口债务债权律师