亲我买的净水器买回来两个月一直有水垢厉害的问题，售后一直拖拖拉拉不给解决，经过我多次投诉，售后协商给我换了滤芯，水垢不但没解决问题更严重，我要求换新机售后不同意。售后不接我们电话，这样的产品我不想要了
消费者维权
2024-01-20 10:30:35
律师解答共有3条
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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
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关于维权，作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。
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消费者买回来的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
